哪些不为人知的中国制造在海外受到追捧？

本文节选自知乎：《哪些不为人知的中国制造在海外受到追捧？》

 

中国制造在海外市场的影响力或许远超许多人的想象。

 

2019 年的报告[1]显示，全球消费者在线上每花 7 美元，就有 1 美元购买的是中国出海的产品。有许多的中国品牌，在国内或许声名不显，但其实早已将自己的产品送入海外千家万户，深受海外消费者喜爱。

这里我们分享一个在国内很低调，但是已经在海外火起来的零售电商的品牌案例。

 

一心想打造 DTC 箱包品牌 BAGSMART，他们的产品销往全球 150 多个国家，尤其为北美和欧洲消费者熟知，目前已在德国、日本、美国和英国开设运营中心，初步完成全球化布局。

 

 

▲ BAGSMART 独立站页面

 

 

可以看出，品牌的网站，不论是整体风格设计、网站结构、产品页面，还是整个消费者路径的设计，都非常符合海外消费者的审美和习惯。从“中国产品”变为“中国品牌”，从被海外消费者“看见”到“受到追捧”。而在产品的设计理念和爆款选择上，BAGSMART做得也很出色。

 

BAGSMART ，他们主要面对的 20~35 岁年轻客户群体，追求时尚但同时也看重功能和性价比。基于此，BAGSMART 立足“轻时尚”的概念，研发能同时适配工作、购物、旅行等多种场合背包，设计风格高端简约，加入时尚与科技的元素，同时保证自己的产品持久耐用，功能性强。本季 BAGSMART 推出 Falco 系列。这个系列的包含有RFID信用卡防盗刷口袋、采用防水耐磨材质等多项功能，希望能让现代旅行者享受每一次舒适的出行。

 

 

 

 

可以看到，我们新一代的中国制造已经从价格战中迅速脱身，洞察新一代海外消费者，了解他们的消费习惯和对产品的诉求，从产品和设计开始就打消费者的痛点。

 

顺应海外消费者习惯，BAGSMART建立品牌独立站，找到自己的核心用户，并且通过第一手用户数据去理解用户需求。

 

独立站是品牌出海的核心。

 

所谓独立站就是品牌自有的电商平台，即品牌的“官方商城”。独立站的重要性是由海外消费者的消费习惯所决定的：在中国，消费者倾向于在大型电商平台购物；但在海外，超过八成的线上消费者倾向于直接从品牌方处购买，其中又有超过九成的消费者愿意直接从品牌官网下单。在美国，独立站占据了电商市场份额的50%，且增速是市场平均值的三倍。BAGSMART  一半左右的销量都来自独立站。

 

海外消费者之所以青睐独立站，是因为独立站可以带来更好的消费体验。《2019中国跨境电商机遇与增长报告》显示，除产品和促销外，海外消费者对支付、物流、退换货、客服、用户界面等体验环节也十分在意，而独立站相比统一的大型电商平台能提供更加个性化的上述服务。

 

BAGSMART的成功，离不开优秀的独立站设计。

 

 

▲ BAGSMART 的产品页面，简洁且把产品特点陈列清楚，规格选项轻松选购，消费者消费体验优于电商平台

 

 

▲ BAGSMART 的网站顶端则针对疫情提醒消费者可能会有发货延迟

 

 

独立站对品牌的好处也显而易见。通过独立站，品牌可以直接触达终端消费者，不仅可以从用户获取、用户服务到用户体验，实现全方位的用户互动；更重要的是，能帮品牌积累宝贵的用户数据。独立站就像品牌在海外的大本营，所有的营销导流，都有了目的地；所有访客留下的宝贵数据，都可以帮品牌更深入地了解目标用户、调整下一阶段的产品设计和营销策略，从而获得更高的投入产出比，也更快地在海外市场成长起来。

 

但独立站建起来后，还需要解决一个关键问题：引流。

 

大型电商平台自带流量，但品牌独立站则必须自主引流。想让潜在用户知道“我在这里”，就像是从“0”到“1”，不容易，但非常关键。

 

获取海外流量入口，搜索引擎不可不知。在北美，许多消费者想要购物时，第一操作并不是打开电商平台网站，而是在搜索栏直接搜索想买的东西。跟据 Google 的统计，当消费者在搜索结果中同时看到文字广告和购物广告时，90%的消费者会去访问独立站，75%会开始搜索品牌，高达83%的消费者会完成购买。

 

Google 是在全球都具有很大影响力的搜索引擎，覆盖 200 多个国家或地区、132 种语言；同时，旗下 YouTube 覆盖全球约20亿用户，深受年轻人喜爱。

 

BAGSMART通过与 Google 的合作，实现了海外销售额和用户量的跨越式增长。

 

BAGSMART以跨境电商为主要销售模式，2018年为进一步提升利润和打造品牌，开启了独立站运营。建站后，BAGSMART 通过 Google Ads 的「智能购物广告系列 Google Shopping Ads」为网站引流。这一服务基于 Google 的机器学习技术，会自动根据客户群的转化潜力来推送不同的产品展示内容，从而吸引目标客户访问、提升广告支出回报率。

 

同时，BAGSMART 还通过 Google Analytics 来分析独立站上的第一手用户数据，获取更精准和细分的用户画像，以优化品牌发展和新一代商品研发策略，他们的产品设计理念都会参考第一手用户数据来不断进步，所以才能做到出一款爆款。

 

在 Google Ads 和  Google Analytics 的加持下，短短一年时间，BAGSMART 的品牌影响力和销售业绩都有了显著提升：独立站销售额占比持续上升，投资回报率提升至441%，销售额增长了45.7%，一年内获得18.4万+新增用户。此外，还前所未有地发现了大量非英语国家的潜在消费群体，打开了一片新的外贸市场。

 

 

▲ BAGSMART 与 Google 合作一年内的增长情况

在海外市场“大平台与独立站并行”的二元生态中，出海企业有许多的机会。

 

关键在于为品牌建好海外的“大本营”，找到高效的办法触达精准用户，并一步步加深对用户的了解和互动。

 

Google 有许多的出海营销工具可以帮助企业，比如谷歌出海计划，不仅可以提供完善的出海营销方案，还为企业提供有关洞察、建站、营销的实时在线课程，方便“从零开始”的出海新手团队迅速跟上进度。

 

* 数据来源:

[1] Kantar Research, Data and Analysis, ECRC (网经社-电子商务研究中心), 中华人民共和国国家统计局, Statista